Activar tu WhatsApp
Antes de poder usar WhatsApp con la escuela hay que comprobar una sola vez que el número es tuyo. Se hace escaneando tu propia credencial: nadie más que quien tiene el gafete en la mano puede completarlo.
El mensaje de bienvenida
Cuando la escuela te da de alta como tutor, recibes un WhatsApp de la escuela con un botón de enlace. Ese mensaje no dice el nombre de tu hijo ni el de la escuela: si el número estaba mal capturado, el mensaje llega a un desconocido y no debe revelarle a qué escuela va un niño.
La verificación
- Abre el enlace del mensaje. Se abre una página que dice «Verificación de tutor».
- Ten a la mano tu gafete QR de tutor.
- Toca Escanear mi gafete y apunta la cámara al código QR de tu credencial.
- Listo. La página te saluda por tu nombre y aparece el botón Escríbenos por WhatsApp.
Hasta que escaneas, la página no dice nada sobre ti ni sobre tu escuela — solo instrucciones genéricas. El nombre aparece después del escaneo, porque hasta ese momento no hay ninguna prueba de que el enlace llegó a la persona correcta.
Qué se desbloquea
Con el número verificado ya puedes, desde WhatsApp:
- Pedir tu código QR de tutor cuando no traes el gafete.
- Crear, consultar y revocar pases de recogida.
- Recibir los avisos de la escuela.
Si el enlace no funciona
| Lo que ves | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|
| Enlace inválido o vencido | El enlace ya se usó, venció, o la escuela generó uno nuevo | Pide a la escuela que te reenvíe la bienvenida |
| El gafete escaneado no corresponde a esta invitación | Escaneaste el gafete de otro tutor | Escanea el tuyo |
| No se pudo abrir el enlace | Problema de conexión | Reintenta; si persiste, pide que te lo reenvíen |
Si cambias de número
Avisa a la administración para que actualice tu teléfono. Al cambiarlo, la verificación se reinicia y recibirás una nueva bienvenida en el número nuevo: hay que volver a escanear el gafete. Es a propósito — el número verificado es lo que autoriza a recibir información sobre tu hijo.