Llamadas
La aplicación llama a los tutores por ti. Tú nunca ves su número de teléfono: eliges el nombre y el sistema marca desde el servidor.
Llamar durante una entrega
Cuando registras una salida por el camino manual, la llamada es un paso del propio flujo: Llamar para autorizar. Ver Recoger estudiante.
Llamar por tu cuenta
- Entra a Llamadas → Realizar llamada.
- Elige el grupo y después el estudiante.
- «¿A qué tutor deseas llamar?» — la lista muestra el nombre y la relación (madre, padre, abuela…). Eliges uno.
- La aplicación marca y te va diciendo en qué va: Llamando por WhatsApp…, Sonando…, En llamada, Llamada finalizada.
Si un tutor no está disponible por un medio, la aplicación puede ofrecerte Llamar por WhatsApp ahora o Llamar al teléfono ahora.
Si el estudiante no tiene a quién llamar
La pantalla lo dice: «Este estudiante no tiene tutores registrados.» Avisa a la administración: es un dato que falta en el expediente, y no se puede arreglar desde la puerta.
Cómo termina una llamada
Cuando llamas dentro de una entrega, el resultado queda pegado al registro:
| Resultado | Cuándo lo eliges |
|---|---|
| Tutor autorizó | Hablaste con el tutor y dio el sí |
| No contestó | Nadie tomó la llamada |
| Número incorrecto | Contestó alguien que no es el tutor, o el número está mal |
Reportar Número incorrecto además avisa a la administración de que ese teléfono hay que revisarlo.
Bitácora de llamadas
En Llamadas está el historial completo, con buscador por tutor, estudiante, salón o guardia, filtros y columnas configurables.
Al abrir Ver detalles de una llamada ves su duración, cómo terminó (Finalizada normalmente, Sin respuesta, Cancelada por guardia, Tiempo agotado, En curso) y, si la escuela graba las llamadas, la grabación.